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- 워시
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안녕하세요. 지난주 금요일에 개통을 시작했고, 일주일이 지났는데, LG 속도가 너무 안 좋아서 해지하고자 합니다.
기사님도 방문하셔서 모든 장비를 다 바꾸고 난후에, 속도가 좀 나아지기는 했지만, 만족스러운 속도가 아니고, 서비스도 좋지 않아서, 해지를 하고 싶은데, 위약금이 12~15만원정도 나올 것 같다고 하네요.
어떻게 하면 깔끔하게 위약금이 최저인 상태에서 해지할 수 있을까요? 좋은 조언 부탁드릴께요.
댓글 7
2016.12.08. 23:40
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"derCSyong님의 댓글"
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대전댁 
1년후에 하면 위약금이 약간 준다는 소문을 어디선가 들은거 같아요
저는 지역방송이라 너무 느린데 내년 3월말인가 만료라 그냥 화나도 참고 씁니다 ㅠ
저는 지역방송이라 너무 느린데 내년 3월말인가 만료라 그냥 화나도 참고 씁니다 ㅠ
2016.12.09. 00:02
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"대전댁님의 댓글"
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다른 통신사 가입하면 현금을 얼마 줍니다 그걸로 위약금 차감하고 다른통신사 쓰시면되요 네이버든 어디든 '인터넷 가입 현금지원' 이라고 검색하면 나옵니다
2016.12.09. 00:02
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"샹키님의 댓글"
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제일 중요한게! 속도가 너무 안좋다는게 그 기준이 중요합니다.
예를 들어서 상품이 라이트이면 최대 50Mbps에서 적어도 35Mbps이상은 나와야지 만족할 수 있는 수준인데
100Mbps면 75Mbps이하로 나온다면 문제가 되긴 하겠지요! 대신 각 회선업체들마다 상품들별 최저 기준이 다르기 때문에
이게 태클걸어서 넘어트리기가 힘듭니다.
1. 사용하는 상품을 확인하고 상위 상품으로 변경가능한지!
2. 최상위 상품이면 업체의 상품 최저 기준을 찾아보고 그 기준치에 미치지 못하면 그걸 걸고 넘어트리면 됩니다.
3. 품질관련해서 동일현상 5회 이상이면 위약금 없이 해지가능한걸로 알고 있습니다. (물론 동일현상으로 기사님 계속부르기 위해선 철판이 중요함)
예를 들어서 상품이 라이트이면 최대 50Mbps에서 적어도 35Mbps이상은 나와야지 만족할 수 있는 수준인데
100Mbps면 75Mbps이하로 나온다면 문제가 되긴 하겠지요! 대신 각 회선업체들마다 상품들별 최저 기준이 다르기 때문에
이게 태클걸어서 넘어트리기가 힘듭니다.
1. 사용하는 상품을 확인하고 상위 상품으로 변경가능한지!
2. 최상위 상품이면 업체의 상품 최저 기준을 찾아보고 그 기준치에 미치지 못하면 그걸 걸고 넘어트리면 됩니다.
3. 품질관련해서 동일현상 5회 이상이면 위약금 없이 해지가능한걸로 알고 있습니다. (물론 동일현상으로 기사님 계속부르기 위해선 철판이 중요함)
2016.12.09. 10:17
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"베리즈드님의 댓글"
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업/다운 다 안 나오시고 지역 평균에 비해 25% 이상 낮게 나오시면 일단 계속 클레임 거는게 좋을 것 같아요
위약금 조항이 약관에 들어있을텐데 이거 자체를 불공정 약관으로 무효라고 몰고 가기는 어렵거든요 ㅠㅠ
위약금 조항이 약관에 들어있을텐데 이거 자체를 불공정 약관으로 무효라고 몰고 가기는 어렵거든요 ㅠㅠ
2016.12.09. 10:29
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"이니스프리님의 댓글"
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일단 정확하게 속도 측정하시고 속도가 낮게 나온다면 클레임을 거세요.
클레임 이후에도 속도가 나아지지않으시면 계속 클레임을 거시고 동일증상으로 5번(맞나?) 클레임 걸면 위약금 없이 해지 가능합니다.
클레임 이후에도 속도가 나아지지않으시면 계속 클레임을 거시고 동일증상으로 5번(맞나?) 클레임 걸면 위약금 없이 해지 가능합니다.
2016.12.09. 17:04
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"joyfuI님의 댓글"
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축하합니다! joyfuI님! 해당 글을 작성해서 50에 당첨되었습니다!
2016.12.09. 17:04
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"마스터님의 댓글"
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권한이 없습니다.
Dobob
물론 동일 회선으로만 가능하죠