• 목록
  • 아래로
  • 위로
  • 4
  • 마스터
  • 조회 수 653

다들 알고 계시겠지만 

대략 저녁쯤 6~8시 사이 랜덤하게 5분에서 20분간 접속이 불가능해지는 현상이 발생됩니다.


아마, 대부분의 회원님들이 알고 계시지만 저를 배려하는 차원에서 따로 말을 안했으리라 생각합니다. 물론, 저도 이 현상에 대해 알고 있구요.



해당 문제는 지난번부터 강조를 드리지만 서버문제는 아닙니다. 서버는 그대로 잘 돌아가는 상황이고, ping 조차 서버로 들어가지도 나가지도 못하기 때문에 회선의 문제로 추정되고, 숱하게 수리요청으로 많은 개선이 된 상태라 현재 상황은 컴플레인 걸기에도 애매한 상황이 되었습니다.


일단, 지난주 까지는 잠깐 접속이 불가능한 현상이 발생되면 일일이 고객센터와 연락해 회선 리셋과정을 진행하였었는데 이번주는 제가 생업으로 바빠서 알림을 못본 틈을 타 접속이 불가능한 현상이 발생한 것을 확인했습니다. 지난 주에는 대략 7시 반 ~ 8시 사이에 문제가 발생해서 바로 리셋요청을 했지만 이번주는 희안하게 6시 경에 문제가 발생합니다.

6~7시 사이는 제가 업무 마감 및 정리하는 시간으로 휴대폰을 잘 사용하지 않는 시간이기 때문에 알림을 못본것이 가장 큰 문제 였습니다.


근데, 황당하게도 별다른 조치를 취하지 않았음에도 불구하고 5~20분 사이에 지 알아서 정상적으로 접속이 됩니다.


회선이 잠깐 끊겼다가 다시 연결되는 것 같은데

왜 하필 저녁시간인건지. 왜 10분정도만 끊기고 다시 원할하게 연결이 되는지. 이 상황이 언제까지 계속 될건지.

에 대해 전혀 예측을 할 수 없습니다.



하필이면 저녁시간에 발생해서 기사님을 부를 수도 없는 시간이기도 하고, 만약 운이 좋아 바로 오신다고 해도 10분이면 정상으로 돌아오니 기사님이 오시면 정상작동 중일터라 원인 파악 및 점검, 수리도 어려울 것 같습니다.


현재 제가 할 수 있는 조치는 좀 더 모니터링 해보고, 사무실에 들어오는 회선과 바꿔보는 등 여러가지 시도를 해보는 것이 좋을 듯 합니다.


그래도 전 처럼 장시간 끊기지는 않는 것 같아, 이런 사태를 다행으로 생각하고 만족해야 하는 건지, 아님 끝까지 강력하게 항의해서(그래도 별 진전은 없을 듯한 느낌이 듭니다.) 어떻게든 개선이 되도록 노력을 해야하는지 좀 더 두고봐야할 것 같습니다.


이 내용을 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

    모니터님 모니터 포함 6명이 추천

    추천인 6

    작성자
    마스터 120 Lv. Max Level

    Study For Us HOSTING 마스터

     

    댓글 4

    1등 이니스프리
    profile image

    생업으로 바쁘실텐데 서버를 항상 챙겨주시는 마스터 님께 항상 감사드립니다!

    역시 회선의 문제였군요 ㅠㅠ

    구글 같은 거대 IT 기업의 서버에서도 치명적인 500 에러가 발생하는데

    현재 스포어 서버의 업타임이 매일 98% 이상 나오고 있으니 

    제 생각에는 경과를 지켜보며 대응하시는 것이 좋을 것 같네요 :)

    그럼 마스터 님께서도 편안한 밤 되세요~!

    comment menu
    2018.10.18. 00:53

    신고

    "이니스프리님의 댓글"

    이 댓글을 신고 하시겠습니까?

    2등 도토리묵
    아..!
    마스터님 힘드시겠군요..
    화이팅하세요!
    comment menu
    2018.10.18. 00:56

    신고

    "도토리묵님의 댓글"

    이 댓글을 신고 하시겠습니까?

    3등 슬기
    profile image
    그래도 장시간 접속안되는 문제에서 해결된건 다행이라고 봐야겠네요...
    잠깐 연결끊기는거야 큰문제는없겠지만 장시간 끊기면.....으!!!!!!!
    comment menu
    2018.10.18. 10:28

    신고

    "슬기님의 댓글"

    이 댓글을 신고 하시겠습니까?

    제르엘
    profile image
    잠깐 접속 안 되는 건 크게 상관 없겠죠. 언제나 수고하십니다!
    comment menu
    2018.10.18. 11:08

    신고

    "제르엘님의 댓글"

    이 댓글을 신고 하시겠습니까?

    권한이 없습니다.
    번호 분류 제목 날짜
    공지 [작업 완료] 설 명절 맞이 서버 업데이트 안내 3 24.02.11.17:21
    공지 [중요] 호스팅 만료와 관련하여 일부 수칙이 변경됩니다. 4 23.01.14.02:23
    329 호스팅 [해결 완료] 현재 접속 느려짐 현상이 관측되고 있습니다. 4 24.01.22.13:25
    328 커뮤니티 새해 복 많이 받으세요! 7 23.12.31.15:36
    327 호스팅 [작업 완료][중요 작업] 서버 디스크 교체 작업 안내 5 23.09.26.15:33
    326 호스팅 [접속 장애] 23년 9월 24일 접속 장애 안내입니다. 6 23.09.24.18:14
    325 호스팅 [작업완료] 2023 추석 맞이 정기 업데이트 안내 6 23.09.24.13:27
    324 호스팅 4월 11일 프록시 서버 점검 안내 5 23.04.06.19:19
    323 호스팅 [중요] (작업완료)서버 업데이트 안내 4 23.03.12.03:46
    322 호스팅 [해결 완료] 3월 9일 새벽부터 있었던 장애 안내 드립니다. 6 23.03.09.09:40
    321 호스팅 늦었지만 24일 오전 6시 부터 9시 30분까지 서버 중단되었던 이유 알려드립니다. 16 23.01.26.00:56
    320 커뮤니티 2023년 새 해 복 많이 받으세요! 4 23.01.01.11:56
    319 호스팅 [해결] 현재 프록시 서버 문제로 인해 호스팅에 접속이 원할하지 않습니다. 1 22.12.31.22:50
    318 호스팅 쉘에서 한글입력이 안되는 경우 22.12.31.11:17
    317 호스팅 [완료] 새벽부터 오전까지 프록시 서버 작업으로 인해 접속이 불가능 했습니다. 5 22.11.16.08:30
    316 호스팅 [상황종료] 현재 호스팅 접속이 간헐적으로 안될 수 있습니다. 4 22.10.04.00:21
    315 호스팅 [완료] 서버 업데이트를 진행합니다. 7 22.09.08.22:41
    314 호스팅 [완료] 2022년 8월 7일 DDOS 공격을 받았었습니다. 8 22.08.07.22:35
    313 커뮤니티 메일 발송 시스템에 문제가 있었습니다. 5 22.03.31.01:43
    312 호스팅 [중요 공지] 호스팅 이용 수칙이 변경됩니다. 11 22.03.06.23:55
    311 호스팅 [문제 원인 파악 완료] 서버 장애 안내 2 22.03.02.15:01
    310 호스팅 [작업완료] 서버 업데이트 공지 2 22.02.18.03:13