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  • 조회 수 363

안녕하세요. 지난주 금요일에 개통을 시작했고, 일주일이 지났는데, LG 속도가 너무 안 좋아서 해지하고자 합니다.

기사님도 방문하셔서 모든 장비를 다 바꾸고 난후에, 속도가 좀 나아지기는 했지만, 만족스러운 속도가 아니고, 서비스도 좋지 않아서, 해지를 하고 싶은데, 위약금이 12~15만원정도 나올 것 같다고 하네요.

어떻게 하면 깔끔하게 위약금이 최저인 상태에서 해지할 수 있을까요? 좋은 조언 부탁드릴께요.

댓글 7

derCSyong
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상위 옵션으로 업글하는거면 약정승계 가능합니다
물론 동일 회선으로만 가능하죠
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2016.12.08. 23:40

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"derCSyong님의 댓글"

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title: 은메달대전댁
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1년후에 하면 위약금이 약간 준다는 소문을 어디선가 들은거 같아요
저는 지역방송이라 너무 느린데 내년 3월말인가 만료라 그냥 화나도 참고 씁니다 ㅠ
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2016.12.09. 00:02

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"대전댁님의 댓글"

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샹키
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다른 통신사 가입하면 현금을 얼마 줍니다 그걸로 위약금 차감하고 다른통신사 쓰시면되요 네이버든 어디든 '인터넷 가입 현금지원' 이라고 검색하면 나옵니다
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2016.12.09. 00:02

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"샹키님의 댓글"

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베리즈드
제일 중요한게! 속도가 너무 안좋다는게 그 기준이 중요합니다.
예를 들어서 상품이 라이트이면 최대 50Mbps에서 적어도 35Mbps이상은 나와야지 만족할 수 있는 수준인데
100Mbps면 75Mbps이하로 나온다면 문제가 되긴 하겠지요! 대신 각 회선업체들마다 상품들별 최저 기준이 다르기 때문에
이게 태클걸어서 넘어트리기가 힘듭니다.

1. 사용하는 상품을 확인하고 상위 상품으로 변경가능한지!
2. 최상위 상품이면 업체의 상품 최저 기준을 찾아보고 그 기준치에 미치지 못하면 그걸 걸고 넘어트리면 됩니다.
3. 품질관련해서 동일현상 5회 이상이면 위약금 없이 해지가능한걸로 알고 있습니다. (물론 동일현상으로 기사님 계속부르기 위해선 철판이 중요함)
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2016.12.09. 10:17

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"베리즈드님의 댓글"

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이니스프리
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업/다운 다 안 나오시고 지역 평균에 비해 25% 이상 낮게 나오시면 일단 계속 클레임 거는게 좋을 것 같아요
위약금 조항이 약관에 들어있을텐데 이거 자체를 불공정 약관으로 무효라고 몰고 가기는 어렵거든요 ㅠㅠ
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2016.12.09. 10:29

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"이니스프리님의 댓글"

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joyfuI
일단 정확하게 속도 측정하시고 속도가 낮게 나온다면 클레임을 거세요.
클레임 이후에도 속도가 나아지지않으시면 계속 클레임을 거시고 동일증상으로 5번(맞나?) 클레임 걸면 위약금 없이 해지 가능합니다.
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2016.12.09. 17:04

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"joyfuI님의 댓글"

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마스터 → joyfuI
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축하합니다! joyfuI님! 해당 글을 작성해서 50에 당첨되었습니다!
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2016.12.09. 17:04

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"마스터님의 댓글"

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