비상 연락 체계 및 각종 안내

제가 서버를 24시간 동안 모니터링 하지 않는 이상 예상치 못한 서버 다운에 기민하게 반응 하기가 힘듭니다.

 

사용자들이 먼저 알려주면 좋겠지만, 홈페이지에도 같이 접속할 수가 없어 제보하기 힘들죠.

조만간 서버가 더 늘어나면 걱정없겠지만 아직은 시스템 상 서버가 작동 정지하면 저에게 바로 연락기 닿기 어렵습니다.

 

 

오늘도 비슷한 사건이 있었는데, 어코님이 현명하게 제 블로그에 글을 남겨 제가 확인하였고, 바로 조치하였습니다.

그 블로그 앱의 알림 기능을 이용해서 이렇게 비상 사태에 있을 때마다 연락을 받고자 합니다.

 

 

저에게 바로 연락할 수 있는 방법은 두가지 입니다.

 

 

1. 블로그로 이동

블로그 주소는 http://talk.studyforus.com 입니다. 우측 상단에 보면 배너가 있는데 클릭해서 이동 가능합니다.

이 블로그에 글을 남겨주시면 제 스마트 폰에 실시간으로 알림을 받을 수 있습니다.

 

해당 블로그로 이동을 해보면 글이 6개가 있는데 안내글을 제외하고

 

서비스 접속 관련 / 호스팅 신청관련 / 호스팅 서비스 변경 관련 / SSL 서비스 신청 관련 / 기타 문의

 

이렇게 5개의 카테고리에 하나씩 글이 쓰여 있습니다.

앞으로 급하게 처리를 해야하는 문제가 있으면, 블로그에 댓글로 남겨주시면 제가 바로 알림을 받을 수 있습니다.

방명록에 남겨주셔도 되지만, 가급적 댓글로 알려주시면 제가 미리 어떤 문제가 있는지 파악하기 쉽습니다.

개인정보가 들어가는 글은 반드시 비밀글로 해주시기 바랍니다.

 

단, 지금 당장 처리를 해야하는 일이 아닌 일반적인 신청의 경우 바로 반영하지 않을 수도 있습니다.

또한 마스터의 개인 사정으로 바로 처리 되지 못할 수도 있습니다.

 

 

2. 메일 보내기

studyforus.com 전용 이메일입니다. 수신 전용 메일이라 발신은 따로 하진 않지만 메일을 수신하게 되면 이 역시 제 스마트 폰으로 알림이 옵니다.

다급한 경우에 이메일 보내주세요.

 

admin@studyforus.com

 

 

3. 사이드 바에 회원 사이트 배너 게재

그리고 홈페이지를 개편하면서 왼쪽에 사이드 바에 회원들 사이트 배너를 게재하려고 합니다. 회원들 간의 교류를 통해 서로 발전하자는 취지에서 시작하려 합니다.

배너 게제는 따로 신청 게시판이 만들어지고 그 게시판을 통해 신청을 받는 구조입니다. 신청시 동시에 이미지 배너도 받을 예정이기 때문에 사이트 배너를 미리 만들어 놓으셔야 합니다.

사이트 배너는 이미지 사이즈는 218 X 60 사이즈로 만들어주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

4. 호스팅 신청 방식 변경

그리고 호스팅 서비스 신청 방법이 "매우" 바뀌게 될겁니다.

 

기간별로 연장형식의 호스팅 서비스가 제공될 예정입니다. 가급적 연장이나 그런것 없이 한번 신청하면 무제한으로 쭉쭉 서비스를 드리고 싶지만 그렇게 되면 너무 남용하는 분들이 생기더군요.

 

기간별 연장식 신청을 하는 이유는 세가지입니다.

 

1. 지속적인 커뮤니티 활성화

  - 어느정도 만족스런 호스팅 서비스를 얻게 되면 커뮤니티에 글은 커녕 방문도 뜸한 분들이 많으시더라구요. 쌓여가는 포인트도 해소하고 레벨별 그룹별로 특권도 있으며, 좀 더 포인트를 잘 활용할 수 있는 방법이라 생각했습니다.

 

2. 호스팅 서비스 방치 방지

  - "무료..." 가 "대충 쓰자.." 는 아닌데 신청하고 XE 설치만 해놓고 방치 되는 경우가 좀 많습니다. 원칙상 index.php 파일이 생성되었으므로 제재대상은 아니지만 실질적으로 호스팅 서비스를 잘 이용하는 분들에게 더 원할하게 제공하는게 맞다고 생각합니다. 이런 방치된 계정들을 정리하기 쉬울 거라고 생각합니다.

 

3. 호스팅 서비스 관리 용이

  - 우선 일정 기간마다 갱신을 해야 하기 때문에 중간중간 제가 체크를 할 수 있는 시점이 생기게 됩니다. 그럴 때 참 좋을 것 같습니다.

 

 

현재까지 아이디어는 마무리가 되지 않았지만, 대략적으로 적어보자면 아래와 같습니다. (확정되고, 서비스 신청방식이 변경되는 대로 공지할게요!)

 

- 서비스 이용 기간 기준 포인트는 한달 단위 (단 한번에 3개월까지 신청가능)

- SSL 신청, 디스크 사용량 초기화(월), 트래픽 초기화(월) 등 기간제 서비스 별도 운영

- 모든 호스팅 서비스 구입 제한 없음. (레벨, 그룹에 관계없이 모든 서비스 이용가능)

- 단, 그룹이 높아질 수록 구매 할인을 대폭 할 예정.

- 현재 책정된 호스팅 비용은 6개월 기준으로 참고

 

아직 대부분은 미정이지만 신규 그룹은 그대로 비용 받고 정회원 그룹은 10%, 우수회원 40%, VIP 60%, VVIP 90% 할인할 예정입니다.

중간에 그룹이 조금 늘어날 수도 있지만 VVIP 그룹은 10% 포인트만 받을 예정입니다.

 

 

또한, 최근에 호스팅 서비스를 변경하거나 신청한 분들은 환불이 될 예정입니다. (환불 예정 기준 - 새 서비스 신청 방법 도입일로부터 한달전 까지 신청한 내용에 한해)

 

정말.. 다시 한번 더 말씀드리지만, 째쨰하게 연장 같은거 안하고 싶었는데 재밌게 커뮤니티를 운영하고 더욱 양질의 호스팅 서비스를 제공하고 싶은 마음에 '제일 합리적이다.' 라는 생각이 들어 호스팅 신청 방식을 바꾸기로 결정하였습니다.

그냥 제 입장에서는 번거롭게 활동하게 될까봐 조심스러운 마음이 들고, 죄송하다는 생각을 가지고 있습니다. 하지만 너그럽게 양해 부탁드립니다.

 

 

 

 

 

쓰다보니.. 4번 내용이 가장 메인이 되는 내용이네요? 여튼 오류제보는 항상 부탁드립니다.

현재 서버는 캐시 특성상 자주 사람들이 찾고, 자주 방문을 하게 되면 빠릿빠릿하게 접속이 됩니다만, 조금 방치하게 되면 많이 버벅거릴겁니다. 

물론 현재 서버가 고 사양이 아니기 때문에 그렇겠지만, 올해 안에는 서버를 한대 더 마련할 예정이기 때문에 더 나아질거라고 봅니다. (원래는 8월달에 추가하려고 했는데 새 사업과 맞물려서 그 사업에 투자하다보니 비용이 생각보다 많이 들어 늦어지게 됐네요.)

 

긴글 읽어주셔서 고생하셨습니다.