해외직구시 카드 중복결제에 대하여 (아마존 등)

우리나라에서는 주문 완료시에 카드결제 승인이 나는 것과 달리

아마존 등에서 주문을 하면 거의 preparing for shipment 단계에서 계좌에서 금액이 인출됩니다.

그런데 중복결제가 된 것처럼 승인이 났다는 문자메시지 또는 카드앱 알림이 여러 번 오는 경우가 있습니다.

경우 1: 주문을 마치고 결제승인 문자 -> 며칠 후 다시 같은 금액으로 문자

이에 대해 아마존에 라이브챗으로 문의를 하면

첫 번째 결제문자는 계좌에 제품 금액을 홀딩(가승인, pending authorization)하는 것이고, 

두 번째 결제문자가 올 때 실제 결제를 하는 것이라고 안내해줍니다.

카드사에 확인해보면 첫 번째가 미승인이기 때문에, 결국 한 번만 빠져나가는 것이 됩니다.

경우 2: 여러 상품의 주문을 마치고 결제승인 문자 -> 며칠 후 다른 금액으로 문자

일단 전체(경험상 이것이 반드시 구입한 총 금액과 일치하는 것은 아닙니다) 금액을 홀딩할 때 첫 문자가 오고, 

물류창고 또는 배송센터마다 각각 preparing for shipment 단계에서 배송별로 다시 결제해서 문자가 오는 것입니다.

마찬가지로 첫 번째는 미승인이기 때문에, 결국 두 번째 금액대로 최종 결제승인이 됩니다.

결론적으로 최종 결제되는 금액에는 문제가 없습니다 ^^

(체크카드에서는 두 번 빠져나가고 나중에 첫 번째 결제가 취소가 되면서 다시 입금이 되는 방식이라고 하네요)

아마존에서 직구를 했을 때 진정한 의미에서 중복 결제가 된 사례는 없는 것 같습니다.

다만 홀딩 단계에서 개인의 신용카드 한도와 관련해서 문제가 될 수 있다고 하네요.

이것은 주문취소 후 결제취소 사이의 단계에서도 마찬가지라고 하네요.

구글링해보니 카드사에 결제취소 등 내역을 증명하는 방법으로 해결할 수 있다고 합니다.

+) 

진정으로 카드를 도난당해 해외승인이 난 경우에는 엉뚱한 사이트에서 결제되는 것이 대부분입니다.

이 경우에는 바로 카드사에 연락을 취하셔야 합니다.